Preguntas Frecuentes (FAQ)

Al trabajar con piezas únicas (WYSIWYG) y de cultivo propio, nuestro stock está muy vivo. La gran mayoría de nuestras actualizaciones de corales las hacemos los viernes a las 20:00h.

Como las piezas más especiales vuelan rápido, te invitamos a unirte a nuestra lista de difusión de WhatsApp. Solo tienes que escribirnos pidiendo que te añadamos. ¡Así serás el primero en enterarte de las novedades, promociones y llegadas antes de que se agoten en la web!

¡Claro que sí! Sabemos que a veces el acuario necesita unos días de margen o que te pilla de viaje. Al ser piezas únicas, la forma de asegurar tu coral es realizar la compra normal a través de la web. Luego solo tienes que escribirnos por WhatsApp y decirnos: "Por favor, guardádmelo unos días". Nosotros lo cuidaremos, lo alimentaremos y lo mantendremos en nuestras instalaciones hasta que te venga bien recibirlo.

¡Nos encanta! Todos hemos sido principiantes y sabemos lo abrumador que puede ser al principio. Si tienes dudas sobre qué corales encajan mejor con tu iluminación, qué peces son compatibles, o por dónde empezar según la madurez de tu sistema, escríbenos por WhatsApp. Cuéntanos tu proyecto y te asesoraremos encantados de acuarista a acuarista para que aciertes a la primera y sin frustraciones.

No somos una tienda física tradicional con horario comercial, pero sí tenemos un local en Zaragoza donde puedes venir a visitarnos y ver nuestras instalaciones y corales en persona.
Eso sí, para poder dedicarte el tiempo que mereces y no alterar nuestras rutinas de mantenimiento, atendemos exclusivamente con cita previa. Si te apetece venir a conocernos y ver las piezas en directo, ¡escríbenos por WhatsApp y agendamos tu visita! (Recuerda que sin cita previa no podremos atenderte).

¡Casi seguro que sí! Si buscas una bomba, pantalla, aditivo o cualquier otro material técnico que no tengamos ahora mismo subido al catálogo, mándanos un WhatsApp. Trabajamos directamente con las mejores marcas y proveedores del sector, así que pregúntanos sin compromiso e intentaremos conseguírtelo.

Actualmente no tenemos peces en la web porque no realizamos envíos de peces. Para nosotros, la venta de peces es un servicio muy exclusivo que ofrecemos únicamente a nuestros clientes presenciales.

Compramos nuestros animales a los mejores proveedores (aunque sean los más caros) y les realizamos cuarentenas larguísimas, a veces de meses, hasta asegurarnos de que el pez está completamente sano, gordito y comiendo alimento seco sin problema. Llevan muchísimo trabajo y mimo detrás como para arriesgarnos a que un retraso en la agencia de transportes ponga en peligro su vida. Hasta que no encontremos una forma de envío 100% segura para el animal, preferimos no enviarlos. ¡Su bienestar es lo primero!