Perguntas Frequentes (FAQ)

Ao trabalharmos com peças únicas (WYSIWYG) e de cultivo próprio, o nosso stock está muito vivo. A grande maioria das nossas atualizações de corais fazemos às sextas-feiras às 20:00h.

Como as peças mais especiais voam rápido, convidamo-lo a juntar-se à nossa lista de difusão de WhatsApp. Só tem de nos escrever a pedir para o adicionarmos. Assim será o primeiro a saber das novidades, promoções e chegadas antes de esgotarem no site!

Claro que sim! Sabemos que, por vezes, o aquário precisa de uma margem de alguns dias ou que estás de viagem. Por serem peças únicas, a forma de garantir o teu coral é efetuar a compra normalmente através do site. Depois, só tens de nos contactar por WhatsApp e dizer-nos: "Por favor, guardem-no durante uns dias". Nós vamos cuidar dele, alimentá-lo e mantê-lo nas nossas instalações até que te seja conveniente recebê-lo.

Adoramos! Todos já fomos principiantes e sabemos o quão avassalador pode ser no início. Se tiveres dúvidas sobre que corais se adaptam melhor à tua iluminação, que peixes são compatíveis, ou por onde começar de acordo com a maturidade do teu sistema, escreve-nos por WhatsApp. Conta-nos o teu projeto e teremos todo o gosto em aconselhar-te, de aquarista para aquarista, para que acertes à primeira e sem frustrações.

Não somos uma loja física tradicional com horário comercial, mas temos sim um espaço em Saragoça onde nos podes visitar e ver as nossas instalações e corais em pessoa.
No entanto, para te podermos dedicar o tempo que mereces e não alterar as nossas rotinas de manutenção, atendemos exclusivamente mediante marcação prévia. Se quiseres vir conhecer-nos e ver as peças ao vivo, escreve-nos por WhatsApp e agendamos a tua visita! (Lembra-te que, sem marcação prévia, não poderemos atender-te).

Quase de certeza que sim! Se procuras uma bomba, ecrã, aditivo ou qualquer outro material técnico que não tenhamos agora mesmo subido ao catálogo, envia-nos um WhatsApp. Trabalhamos diretamente com as melhores marcas e fornecedores do setor, por isso pergunta-nos sem compromisso e tentaremos consegui-lo para ti.

Atualmente não temos peixes no site porque não fazemos envios de peixes. Para nós, a venda de peixes é um serviço muito exclusivo que oferecemos apenas aos nossos clientes presenciais.

Compramos os nossos animais aos melhores fornecedores (mesmo que sejam os mais caros) e submetemo-los a quarentenas muito longas, por vezes de vários meses, até termos a certeza de que o peixe está completamente saudável, com boa forma e a comer alimento seco sem qualquer problema. Há imenso trabalho e dedicação por detrás de cada peixe, pelo que não podemos arriscar que um atraso na transportadora coloque a sua vida em perigo. Até encontrarmos uma forma de envio 100% segura para o animal, preferimos não os enviar. O seu bem-estar é a nossa prioridade!